El pasado día 25 de marzo de 2013 la Residencia RCD Astarloa, S.L de
Durango ha superado con éxito la auditoría de seguimiento de su certificado ISO
9001:2008, afianzando de este modo su compromiso con la calidad en la prestación
de sus servicios y la plena satisfacción de sus usuarios.
La empresa certificó en 2008 y, desde entonces, ha ido observando la mejora
que le ha supuesto la implantación del Sistema de Calidad para la
sistematización en la prestación de los servicios, control de los elementos
clave y mejora en la atención integral de los residentes.
La Dirección sigue convencida de que el afianzamiento de su sistemática de
trabajo en base a un Sistema de Calidad reconocido, junto con el trato cercano
y personalizado y la búsqueda constante del bienestar de los usuarios, son la
clave del éxito de su organización.